Этот сайт создан для того, чтобы свести к минимуму траты времени и освободить Вас от очередей, сбора документов и справок. На сайте портала Вы можете напрямую и без лишних хлопот воспользоваться услугами и даже контролировать их выполнение. Госуслуги теперь прозрачны как никогда.

             Понадобилось ли Вам оформить паспорт гражданина РФ или зарегистрироваться по месту жительства. Вы можете сделать это, не выходя из дома. Нужно лишь зарегистрироваться на портале. Ваши личные данные и работа в этой системе строго конфиденциальны и надежно защищены.

             

            Для оформления документов в электронном виде и получения кода активации гражданину необходимо сначала пройти процедуру регистрации на портале http://epgu.gosuslugi.ru/pgu. На главной странице портала в правом верхнем углу нажать кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ», далее выбрать один из типов регистрации: «Граждане РФ», «ИП», «Юридические лица».

            ВНИМАНИЕ! Оказание государственных услуг ФМС России ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ и ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ПО ЗАЯВЛЕНИЯМ, поступающим через  Федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Портал) в связи с несоответствием форм заявлений на Едином портале действующему федеральному законодательству с 1 ЯНВАРЯ 2013 ГОДА ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНО, до устранения на Портале замечаний к работе личного кабинета ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН и ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА изложенных в письме Руководителя ФМС России Министру связи и массовых коммуникаций России от 26.12.2012 г.

            До тех пор, пока Портал держит формы заявлений по ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ И ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА открытыми, Портал ФМС будет ВОЗВРАЩАТЬ все заявления  от ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН.

            То, что комментарий к таким заявлениям неинформативен и пользователь (ИНОСТРАННЫЙ ГРАЖДАНИН ИЛИ ЛИЦО БЕЗ ГРАЖДАНСТВА) не уведомлен о реальных причинах возврата, лежит всецело на сотрудниках Портала.

            РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН РФ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

                  1. Ознакомьтесь с Условиями работы портала и подтвердите свое Согласие с ними.

2. Заполните анкету, введите: фамилию, имя, отчество; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда России;

идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – обязательно для индивидуальных предпринимателей.

            3. Дождитесь окончания проверки введенных данных (это может занять несколько минут)

            4. Введите придуманный Вами пароль, подтверждение пароля, секретный вопрос и ответ на него – для восстановления. Этот пароль (необходимо запомнить) потребуется для авторизации Вашего личного кабинета.

            5. Выберите способ получения кода активации личного кабинета:

            - доставка ФГУП «Почта России» (необходимо ввести полный свой почтовый адрес). Вам будет направлено регистрируемое почтовое отправление, содержащее код активации «Личного кабинета», примерно около двух недель (получаете в почтовом отделении указанного в анкете – при предъявлении паспорта);

            - Если у Вас нет времени ждать, выберите Центр продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком». Код активации можно будет получить в течение дня с момента регистрации на портале (по адресу: г. Якутск, ул. Курашова 22, понедельник–пятница с 11:00-19:00, перерыв с 14:30-15:30). При получении необходимо предъявить паспорт гражданина РФ.

            - для индивидуальных предпринимателей с помощью носителя электронной подписи. Для работы с носителем электронной подписи необходимо загрузить и установить плагин.

            6. Введите адрес электронной почты и номер мобильного телефона (при согласии его предоставить).

            7. Подтвердите адрес электронной почты: на указанный адрес электронной почты будет отправлено электронное сообщение с кодом подтверждения (шестизначный номер).

            8. Подтвердите номер мобильного телефона (если он был предоставлен): на указанный номер мобильного телефона будет отправлено смс-сообщение с кодом подтверждения (шестизначный). На этом регистрация закончена.

            Есть другой способ начать пользоваться государственными услугами без предварительной регистрации на портале. Приобрести электронную подпись в Центре продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком».

            Активация личного кабинета.  

            После получения кода активации, необходимо произвести активацию сервиса личного кабинета. Для входа в личный кабинет, на главной странице портала в правом верхнем углу нажмите кнопку «ВХОД», далее выберите «Ввести код активации»: введите номер СНИЛС, код активации, ниже введите код проверки посетителя изображенный на картинке. На этом Ваш собственный личный кабинет активирован.

            Авторизация личного кабинета.

            Для входа в личный кабинет на главной странице портала в правом верхнем углу нажмите кнопку «ВХОД», далее выберите один из вариантов авторизации: «По паролю», «По электронной подписи», «По RUTOKEN CSP». Дождитесь окончания проверки введенных данных (это может занять несколько минут).

            Для активации с помощью носителя электронной подписи, вставьте носитель электронной подписи, введите PIN-код.

            РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ.

            1. Ознакомьтесь с Условиями работы портала и подтвердите свое Согласие с ними.

            2. Вставьте носитель электронной подписи, выданный доверенным удостоверяющим центром ФНС России.

            3. Заполните анкету: введите наименование юридического лица; введите идентификационный номер налогоплательщика (ИНН); введите основной государственный регистрационный номер (ОГРН); введите адрес электронной почты.

            4. Дождитесь окончания проверки введенных данных (это может занять несколько минут).

           

            В настоящее время, по линии Федеральной миграционной службы в электронном виде предоставляются следующие государственные услуги:

- Получение адресно–справочной информации для физических лиц;

- Оформление заграничного паспорта нового поколения на 10 лет;

- Оформление заграничного паспорта старого образца;

- Оформление паспорта гражданина Российской Федерации; 

- Регистрация и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства граждан РФ.

            Например: необходимо подать заявление на оформление заграничного паспорта нового поколения.

Войдите в свой личный кабинет. На главной странице портала http://epgu.gosuslugi.ru/pgu нажмите кнопку «ВХОД», далее нажмите на кнопку «+ДОБАВИТЬ УСЛУГУ» выберите необходимую Вам услугу из списка или воспользуйтесь поиском. Когда описание услуги отобразиться на экране, нажмите кнопку получить услугу. Начнется пошаговая процедура оформления загранпаспорта.

Первый шаг: выберите регион Вашего проживания и подтвердите, что согласны на обработку Ваших персональных данных, нажмите кнопку далее.

Второй, третий, четвертый, пятый и шестой шаги: выбор получения услуги, ввод Ваших персональных данных. Внимательно заполнив поля и ответив на вопросы, нажмите кнопку далее.

Седьмой шаг: загрузите свою фотографию отвечающую указанным требованиям, укажите способ оповещения о ходе рассмотрения Вашего заявления (E-mail) нажмите далее. Ваше заявление отправлено в Федеральную миграционную службу.

Обращаем Ваше внимание, что с Портала sms – уведомление на телефон об изменении состояния заявления гражданина в настоящее время не функционирует. Для получения сообщения на телефон об изменении состояния Вашего заявления, рекомендуем настроить sms уведомление в Вашей электронной почте.

В разделе «мои заявки» личного кабинета, Вы можете отслеживать на какой стадии, находится оформление Вашего загранпаспорта. Получив приглашение, Вам нужно прийти в территориальное подразделение ФМС в указанное время, где Вас сфотографируют (в ФМС фотографирование только на паспорт нового поколения). Если Вы пропустили дату и время указанного в приглашении приема и не явились в течение 15-ти дней, заявление будет приостановлено на срок не более 6 месяцев и может быть возобновлено после Вашего фотографирования (заявление повторно направлять не нужно).  Дату следующего приема можно будет согласовать с сотрудниками либо по телефону, указанному в приглашении либо направив сообщение через свой личный кабинет. Когда загранпаспорт будет готов, Вам придет уведомление – когда и где его можно получить. Доступность способа Вашего оповещения определяется настройками в Личном кабинете: раздел «мои данные», далее «уведомления».

При подаче в электронном виде заявления на замену паспорта гражданина Российской Федерации, в случае принятия сотрудником заявления и направления Вам сообщения о дате приема и представления необходимых документов – Вы должны явиться в течение 10 дней. Если Вы не явились и не представили документы – рассмотрение заявления прекращается, о чем Вам сообщается в личный кабинет. В этом случае, заявление необходимо подавать заново.

При подаче заявления на регистрацию по месту жительства (пребывания) или на снятие с регистрационного учета по месту жительства (пребывания), в случае принятия  заявления, - Вы должны явиться в течение 3-х рабочих дней. Если Вы не явились  - рассмотрение заявления также прекращается. В этом случае, заявление необходимо подавать заново.

Для того чтобы наглядно увидеть, как войти на портал и зарегистрироваться, предлагаем посмотреть видеоролики «Зачем нужен портал?», «Как войти на портал?», «Как получить услугу?» размещенные на главной странице сайта http://epgu.gosuslugi.ru/pgu.

Для всех граждан, направивших электронное заявление на получение услуги, предусмотрены отдельные часы приема.

Консультации по вопросам поданных заявлений в электронном виде, обращаться по e-mail:[email protected] или по телефонам: 35-18-28, (35-18-08, 35-17-56, 35-17-72)*43.

 

  ***

 

В случае возникновения проблем при работе портала, регистрации на портале, и заполнении заявления на выбранную Вами услугу обратитесь в центр телефонного обслуживания по телефону 8(800)-100-70-10 – круглосуточно, звонок бесплатный. Также Вы можете обратиться в службу поддержки по e-mail: [email protected] Доступ ко всем сведениям Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» бесплатный.